Заири, Мохамед
Мохамед Заири
- Место рождения
- Алжир
- Род деятельности
- автор, почётный профессор Брэдфордского университета, консультант, предприниматель
- Сайт
- http://ecbpm.com/
Мохамед Заири (англ. Mohamed Zairi; [Нет даты!]) — британский учёный и исследователь в области всеобщего управления качеством и управления совершенством. Известен как один из пионеров в области бенчмаркинга и управления лучшими практиками. Лауреат медали Гранта Американского общества качества (2009) и академической премии Ёсио Кондо (2010).
Ранние годы и образование[править]
Заири родился пятым из десяти детей и вырос в небольшом алжирском городе Эль-Куиф, в 4 км от границы с Тунисом. Его отец всю жизнь работал на фосфатном руднике.
Заири посещал начальную и среднюю школу в Эль-Куифе, а затем переехал в Аннабу, чтобы продолжить обучение в колледже.
Получив французский бакалавриат с отличием, в октябре 1975 года он иммигрировал в Великобританию для получения высшего образования. В 1979 году он получил степень бакалавра наук с отличием в области науки и технологии полимеров в Астонском университете в Бирмингеме; в 1980 году — степень магистра наук в области технологий безопасности в том же университете; в 1985 году — диплом аспиранта в области управления человеческими ресурсами и операционного управления в Университете Де Монтфорт в Лестере; а в 1989 году — степень доктора философии в области управления новыми технологиями в Северном Стаффордширском политехническом институте (Стаффордширский университет).
Заири начал свою карьеру в частном секторе в качестве координатора управления производством, а затем стал руководителем производства. С середины 1980-х годов он был пионером движения за бенчмаркинг и лучшие практики в Великобритании. В 1985—1986 годах Заири работал в области передовых производственных технологий (AMT), создал промышленную сеть для обмена лучшими практиками и разработал методы и руководства для компаний, внедряющих сложные технологические инновации. Позднее, с 1986 по 1989 год, эта работа была продолжена в Стаффордширском политехническом институте.
Карьера и вклад[править]
Заири стал первым академическим специалистом, спонсируемым Unilever PLC[1] в области качества и управления инновациями в Европе. Это оказало влияние на группу Unilever и сотни организаций в секторах товаров повседневного спроса, инженерии, аэрокосмической промышленности, автомобилестроения, коммуникаций и компьютерной индустрии. Он получал спонсорскую поддержку Unilever с 1990 по 1995 год в Школе менеджмента Брэдфордского университета.
В 1991 году Заири был назначен членом рабочей группы Европейского фонда управления качеством (EFQM) в Великобритании сроком на 2 года.
В 1993 году правительство Великобритании назначило Заири неисполнительным директором фонда Huddersfield NHS Trust с момента его основания. В течение шести лет (1993—1999) он внёс вклад в различные аспекты работы фонда, включая поддержку в разработке стратегии управления рисками, основанной на принципах качества, которая позже стала одним из флагманских проектов фонда и была широко принята другими фондами. Он также способствовал получению фондом сертификации ISO 9000 для ряда вспомогательных служб и участвовал в разработке подходов к оказанию медицинских услуг, ориентированных на пациента.
В 1994—1995 годах Заири участвовал в учреждении Европейской премии за лучший практический бенчмаркинг и был назначен её председателем.
В течение 35 лет он оказывал влияние на развитие концепций управления качеством[2]. Он также признан экспертом в области глобального качества. Помимо всеобщего управления качеством и управления совершенством, Заири обладает опытом в таких областях, как измерение производительности, управление бизнес-процессами, управление изменениями, управление инновациями, корпоративное управление и улучшение обслуживания.
Заири помог преодолеть разрыв между академическим мышлением и применением практических решений, переводя новые идеи и концепции в руководства для менеджеров в промышленности и коммерции. В настоящее время он является редакционным директором журнала Benchmarking International Journal (BIJ)[3].
Заири часто выступает с докладами и прочитал более 600 основных докладов на национальных и международных конференциях. Он также опубликовал множество статей в отраслевых журналах. Он много писал о роли качества во всех четырёх промышленных революциях. В настоящее время он фокусируется на качестве в цифровую эпоху и является одним из создателей концепции «Качество 4.0»[4]. Недавно он опубликовал несколько работ о прорывном мышлении в рамках «Качества 4.0» и руководит крупным исследованием о будущем мышлении в области качества.
За последние 25 лет Заири сыграл значительную роль в развитии движения за качество в регионе Ближнего Востока и Северной Африки (MENA)[5]. В настоящее время он является старшим советником канцелярии премьер-министра правительства ОАЭ. Он также выступал в качестве председателя жюри различных правительственных программ, включая Премию Абу-Даби за выдающиеся достижения в работе правительства[6], Программу совершенства правительства Дубая и Программу совершенства правительства шейха Халифы[7].
Европейский центр управления лучшими практиками (ECBPM)[править]
С 1996 года Заири взял на себя ответственность за управление Европейским центром всеобщего управления качеством (ECTQM). ECTQM, полностью финансируемый из внешних источников центр при Школе менеджмента Брэдфордского университета, был нацелен на поддержку промышленности и коммерции посредством прикладных исследований и консультационной работы в области управления лучшими практиками. В сентябре 2009 года ECTQM был переименован в Европейский центр управления лучшими практиками (ECBPM) и стал самостоятельным независимым некоммерческим центром.
Ближневосточная ассоциация качества (MEQA)[править]
ECTQM выступил инициатором создания Ближневосточной ассоциации качества (MEQA), а Заири стал её первым президентом сроком на 4 года[8][9]. 27 марта 2006 года MEQA была официально признана пятым центром качества в мире в отеле Бурдж-эль-Араб в Дубае. MEQA функционирует как некоммерческая организация, основной целью которой является создание экономического роста и развития в регионе Ближнего Востока и Северной Африки (MENA), а также содействие свободному потоку информации и обмену лучшими практиками в области качества.
Под руководством Заири работали несколько студентов, получавших степени доктора философии и магистра философии как в Великобритании, так и за рубежом. Он успешно принял 50 докторских диссертаций, охватывающих широкий спектр тем и рассматривающих различные аспекты управления качеством и его внедрения на глобальном уровне. На протяжении многих лет он также руководил различными исследовательскими проектами, финансируемыми из внешних источников.
С сентября 2009 года Заири является почётным профессором Школы менеджмента Брэдфордского университета в Великобритании.
В настоящее время он также является основателем Института Заири — организации, созданной для более широкого распространения философии и методов лучшего управления.
Сооснователь Умного университета Хамдана бен Мохаммеда[править]
Создание электронного университета Хамдана бен Мохаммеда (HBMeU) (ныне Умный университет Хамдана бен Мохаммеда (HBMSU)) началось в 2001 году. Заири руководил академическим видением с самого начала в качестве сооснователя[10]. Первым этапом стало создание колледжа e-TQM, который стал глобальным центром всеобщего управления качеством. Вторым этапом стал запуск электронного университета Хамдана бен Мохаммеда (HBMeU) в 2009 году, который позже был переименован в Умный университет Хамдана бен Мохаммеда (HBMSU), чтобы отразить последние цифровые технологические изменения.
Именные кафедры[править]
Кафедра SABIC[править]
В 1995 году Заири был назначен на должность руководителя престижной кафедры SABIC по управлению лучшими практиками в Европейском центре всеобщего управления качеством (ECTQM) Брэдфордского университета, которую он занимал до 2004 года.
Кафедра Джурана[править]
С 2004 года Заири в течение 10 лет занимал должность руководителя кафедры Джурана по всеобщему управлению качеством[10].
Джозеф М. Джуран, известный как отец качества, внёс в эту область больший вклад, чем кто-либо другой за более длительный период. В феврале 2005 года Заири был удостоен приглашения от Джозефа М. Джурана посетить его дом в США, чтобы получить личные поздравления.
2 июня 2005 года Заири прочитал инаугурационную лекцию для кафедры Джурана по всеобщему управлению качеством[11].
С 2004 года он работал над расширением философии Джурана (трилогии качества), включив в неё бизнес-среду на базе Интернета и ориентацию на клиента. Это постепенно привело к созданию новой концепции, получившей название «Тетралогия совершенства».
Членство в организациях[править]
- Член Чартерного института управления
- Член Королевского общества поощрения искусств, производств и коммерции
- Член Гонконгской ассоциации управления качеством
- Член Чартерного института качества
- Член Американского общества качества
Государственный сектор[править]
На протяжении многих лет Заири консультировал и поддерживал несколько государственных структур, таких как Саудовская организация по стандартам, метрологии и качеству и Муниципалитет Эль-Айна.
Инициативы[править]
Среди инициатив, которые поддержал Заири, — запуск и развитие региональной программы премий Excellence Yorkshire в 2000 году. Она была предназначена для поощрения использования принципов управления качеством в организациях государственного и частного секторов, работающих в Йоркшире и Хамбере. Он также был членом правления. Позже программа была объединена с другими региональными премиями и теперь известна как North of England Excellence.
Запуск сети знаний для малого и среднего бизнеса в 2001 году для поддержки роста и помощи малым и средним предприятиям в Великобритании во внедрении концепций лучших практик, а также для содействия обмену полезными идеями.
Создание инициативы «Совершенство в школах» в сентябре 2002 года. Эта программа поощряла школы к внедрению принципов качества и совершенства посредством самооценки и общей модели совершенства. Её поддержал банк Lloyds TSB, который через свою программу «Качество в образовании» помогал тысячам школ по всей стране. Эта программа вызвала большой интерес среди более чем 600 целевых школ, и была создана сеть обмена лучшими практиками.
Заири также помогал во внедрении нескольких программ совершенства и национальных премий в области качества.
Публикации[править]
С конца 1980-х годов Заири вносит вклад в область качества и смежные темы посредством участия в конференциях и публикаций. Он опубликовал более 70 книг и 400 научных статей[12], большинство из которых прошли рецензирование и были опубликованы в международных журналах. Он участвовал в развитии различных концепций, для некоторых из которых он был катализатором и создателем. Заири также является автором глав в книгах и статей в различных профессиональных журналах.
Некоторые из его книг, журналов и редакторских работ:
- M. Zairi (1991), Total Quality Management for Engineers, Woodhead Publishing Limited, Cambridge, England. Reprint 1993 by Butterworth-Heinemann, Oxford, England, and Waltham, Massachusetts, USA. ISBN 0884151506 / ISBN 9780884151500
- M. Zairi (1992), The Management of Advanced Manufacturing Technology: Current issues and Implications, Sigma Press Ltd. Reprint 1992 by John Wiley & Sons, Malden, Massachusetts USA. ISBN 1850581312 / ISBN 9781850581314
- Zairi, M (1994), Measuring performance for business results, Chapman & Hall of London. Reprint 1994 by Springer. ISBN 0412574004 / ISBN 9780412574009
- Zairi, M & P. Leonard (1994), A complete guide to practical benchmarking: the driving force for culture change, Chapman & Hall. Reprint 1994 by Springer, ISBN 0412574101 / ISBN 9780412574108
- Zairi, M (1996), Effective Benchmarking: Learning from the Best, Chapman & Hall. ISBN 0412714906 / ISBN 9780412714900
- Mohamed Zairi Deming and Juran: Gift to the World. — Spire, 2005.
- Zairi, M (2009), Benchmarking and Performance Management: Contribution to Theory and Application, ECBPM Publishing House, Bradford, UK. ISBN 9781906993016
- Zairi, M (2009), Total Quality Management: Contributions to theory and Application, ECBPM Publishing House, Bradford, UK (ISBN 9781906993009)
- Zairi, M. (2009), Total Transformational Thinking in Academic Leadership: A New DNA, ECBPM Publishing House, Keighley, UK, (ISBN 9781906993092)
- Zairi, M. (2012), Empathy: If Quality matters why doesn't the Customer?, ECBPM Publishing House, Keighley, UK, (ISBN 9781906993276)
- Mohamed Zairi Benchmarking for Best Practice. — CRC Press, 2012. — ISBN 978-0-7506-3948-4.
- M.Zairi (2013), LoE 00 Leadership of Excellence Explained; 1st edition,2013; ISBN 978-1-906993-28-3; ASIN: B07MJ3WYLR; ISBN 1793276862
- M.Zairi (2018), Deep in Crisis; Quality4.0 series, 1st edition,2018; ISBN 978-1-906993-68-9; ASIN: B07F5VLVCK; ISBN 172014382X
- M.Zairi (2018), Super Excellence; Quality4.0 series, 1st edition,2018; ISBN 978-1-906993-68-9; ASIN: B07F5W4KFL; ISBN 1726788652
- M.Zairi (2019), An Assessment Guide; Quality4.0 series, 1st edition,2019; ISBN 978-1-906993-59-7; ASIN: B07NPSLHH4; ISBN 1796815977
- Редактор-основатель The International Journal of Excellence in Education (ISSN 1993-8675)
- The International Journal of Excellence in Government, 1st edition 2019; (ISSN 2516-4384)
Признание, награды и медали[править]
| Год | Название | Кем вручена | За что |
|---|---|---|---|
| 1998 | Знак отличия | ANBAR Electronic Intelligence | Конкуренция с помощью современных принципов качества; передовой подход к управлению |
| 1999 | Знак отличия | ANBAR Electronic Intelligence | Процесс внедрения реинжиниринга бизнес-процессов: анализ ключевых факторов успеха и неудач |
| 2001 | Награда с высокой оценкой | Emerald Literati Club | Социальная ответственность и влияние на общество |
| 2002 | Премия за жизненные достижения[13] | Emerald Literati Club | Вклад в область качества и управления эффективностью |
| 2003 | Награда с высокой оценкой | Emerald Literati Club | Поддержание и передача передового опыта: структура лучшей практики трансформации TQM на основе победителей премий Болдриджа и Европейской премии качества |
| 2005 | Медаль Исикавы-Харрингтона[14] | Азиатско-Тихоокеанская организация качества (APQO) | Значительный вклад в 12 азиатских странах в обеспечение качества в этом важном регионе. |
| 2006 | Медаль Э. Джека Ланкастера[14] | Американское общество качества (ASQ) | Выдающееся лидерство, преданность делу и вклад в Европейский центр TQM; продвижение концепций управления качеством в различных странах мира; пионер в практике бенчмаркинга в Великобритании; внедрение лучших практик в управленческое мышление |
| 2009 | Медаль Гранта[14] | Американское общество качества (ASQ) | Разработка исключительно ценных, технологически инновационных и интеллектуально сложных образовательных программ по управлению качеством в Европейском центре TQM Брэдфордского университета (Великобритания) и электронном университете Хамдана бен Мохаммеда (ОАЭ) |
| 2010 | Академическая исследовательская премия Ёсио Кондо[14] | Международная академия качества (IAQ) | Постоянный вклад в достижение совершенства посредством опубликованных работ |
| 2012 | Признание за то, что он является сооснователем Университета Хамдана после 10 лет работы | Умный университет Хамдана бен Мохаммеда | За его выдающуюся постоянную поддержку |
| 2013 | Выдающийся вклад в глобальное качество | Австралийская организация качества (AOQ) | Качество за вклад в глобальное качество |
| 2017 | Премия SQC | Саудовский совет по качеству (SQC) | В качестве основного докладчика на ежегодном мероприятии SQC |
| 2019 | 10 лет поддержки Программы совершенства правительства шейха Халифы | Программа совершенства правительства шейха Халифы | В знак признания его десятилетней поддержки Программы совершенства правительства шейха Халифы |
| 2019 | Звание почётного выдающегося редактора | Emerald Group | В знак признания и признательности за его многолетний вклад в научные разработки в различных дисциплинах в качестве редактора-основателя, рецензента и автора многочисленных публикаций. |
Примечания[править]
- ↑ Professor Mohamed Zairi held several prestigious Endowed Chairs sponsored by Unilever PLC, SABIC and held the unique and prestigious Juran Chair in TQM for 10 years. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ Professor Zairi has influenced Quality Management Thinking for over 35-year. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ What is the role of the Editorial Director, and why do you have an editor specifically for the Asia Pacific region?. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ Professor Zairi is one of the originators of the concept of Quality 4.0, has recently published the first two books on the disruptive thinking of Quality 4.0 in the World and is leading a major research on Quality Future Thinking. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ Professor Mohamed Zairi has played a significant role in growing the quality movement in the MENA Region over the last 25 years. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ The chairman of the Jury of Abu Dhabi Government Excellence Program. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ The chairman of the Sheikh Khalifa Government Excellence Program. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ In April 2013 Professor Mohamed Zairi received Fellow membership status from the ASQ for dedicated scholarship in Benchmarking and Best Practice Management, international leadership and promotion of total quality management, for pioneering expansion of education in quality throughout the Arab community by founding the first licensed, recognized online university in the United Arab Emirates and for founding the Middle East Quality Association. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ Quality is vital to Middle East organisations and individuals if they are to succeed in the increasingly competitive marketplace and MEQA's activities are devoted entirely to the promotion and dissemination of philosophy, theory, and practice in the field of quality" added Prof. Mohammed Zairi, MEQA President. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ 10,0 10,1 Professor Mohamed Zairi held several prestigious Endowed Chairs sponsored by Unilever PLC, SABIC and held the unique and prestigious Juran Chair in TQM for 10 years. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ At an inaugural address Professor Zairi spoke on "Total Quality Management- Myth, Mystery, Marvel, Miracle.". Проверено 9 июля 2026.
- ↑ Professor Zairi has published over 70 books and 400 scientific papers. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ Short biography of Professor Mohamed Zairi - 7 pg. Проверено 9 июля 2026.
- ↑ 14,0 14,1 14,2 14,3 Biographical note. Проверено 9 июля 2026.
Ссылки[править]
- Европейский центр управления лучшими практиками — официальный сайт
- Академическое интервью — редакция Performance Magazine взяла интервью у профессора Мохамеда Заири
 | Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Рувики» («ruwiki.ru») под названием «Заири, Мохамед», расположенная по адресу:
Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий. Всем участникам Рувики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?». |
|---|