Кляйн, Гэри А.

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Гэри А. Кляйн

Gary Klein


Дата рождения
5 февраля 1944 года
Место рождения
Нью-Йорк, Нью-Йорк, США



Род деятельности
психолог-исследователь




Супруга
Хелен Кляйн (умерла)


Гэри А. Кляйн (англ. Gary Klein; [Нет даты!]) — американский психолог-исследователь. Известен как пионер в области натуралистического принятия решений. Изучая экспертов, таких как пожарные, в их естественной среде, обнаружил, что лабораторные модели не могут адекватно описать принятие решений в условиях нехватки времени и неопределённости[1]. Его модель принятия решений на основе распознавания повлияла на изменения в методах обучения офицеров морской пехоты и армии США. Концепция экспертизы стала центральной в разработанных им моделях, проведённых исследованиях, а также в его работе по обучению и проектированию.

Биография[править]

Кляйн получил степень бакалавра психологии в Городском колледже Нью-Йорка (1964) и степень доктора философии по экспериментальной психологии в Питтсбургском университете (1969). В интервью Бобу Моррису в октябре 2013 года он назвал своими главными вдохновителями Хьюберта Дрейфуса, Адриана де Гроота и Карла Дункера[2].

С 2009 года Кляйн работает старшим научным сотрудником в компании MacroCognition LLC[3].

Карьера[править]

Первый этап своей карьеры он провёл в академической среде, работая доцентом психологии в Оклендском университете (1970—1974). Он также несколько лет работал доцентом психологии в Уилберфорсском университете в Огайо.

Второй этап был посвящён работе на правительство в качестве психолога-исследователя для ВВС США (1974—1978). Арабское нефтяное эмбарго 1973 года привело к тому, что пилотам пришлось больше тренироваться на симуляторах, и Кляйн начал исследования того, как люди развивают экспертные навыки.

Третий этап начался в 1978 году, когда он основал собственную научно-исследовательскую компанию Klein Associates для изучения ряда тем, позже описанных как концепция натуралистического принятия решений[4]. К моменту продажи компании Applied Research Associates (ARA) в 2005 году штат Klein Associates вырос до 37 человек.

В течение этого третьего этапа, в 1985 году, доктор Кляйн разработал модель принятия решений на основе распознавания (RPD), чтобы описать, как люди принимают решения в естественных условиях. Это исследование впоследствии было включено в армейскую доктрину командования и управления. В 1998 году он представил метод оценки рисков Премортем. В 2007 году он разработал натуралистическую модель осмысления — модель Data/Frame. В 2009 году он представил концепцию Management by Discovery, описывающую, как люди планируют действия при столкновении с плохо определёнными целями. В 2011 году он описал многопутевую модель инсайта. Он руководил командами, разработавшими несколько методов когнитивного анализа задач для выявления неявных знаний, используемых при принятии решений, и для изучения когнитивных процессов в сложных условиях, включая метод критических решений и аудит знаний. Он был одним из руководителей команды, занимавшейся редизайном Ситуационной комнаты Белого дома[5]. Доктор Кляйн и его коллеги также разработали инструментарий коэффициента искусственного интеллекта (AIQ), включая когнитивное руководство, чтобы помочь людям лучше управлять конкретными системами ИИ.

В 2015 году Гэри основал компанию по обучению когнитивным навыкам ShadowBox LLC. Метод обучения ShadowBox возник из магистерской диссертации 2008 года, написанной ныне вышедшим на пенсию начальником пожарного батальона Нилом Хинтце. Гэри и Нил вместе работали над совершенствованием этого метода для развития когнитивных навыков[6]. Цель метода ShadowBox — предоставить гибкую методику обучения на основе сценариев, которая позволяет обучаемым смотреть на мир глазами экспертов, без необходимости присутствия самих экспертов. Кляйн и другие сообщают, что обучение ShadowBox применялось в вооружённых силах, правоохранительных органах, здравоохранении, социальных службах и нефтехимической отрасли.

Он является членом Американской психологической ассоциации и Общества человеческих факторов и эргономики. В 2008 году он получил премию Jack A. Kraft Innovator Award от Общества человеческих факторов и эргономики[7].

Библиография[править]

  • Книги
    • Sources of Power: How People Make Decisions. Cambridge, MA: MIT Press 1999 ISBN 0-262-61146-5
    • The Power of Intuition: How to Use Your Gut Feelings to Make Better Decisions at Work. Currency, 2004 ISBN 0-385-50289-3
    • Streetlights and Shadows: Searching for the Keys to Adaptive Decision Making. Cambridge, MA: MIT Press 2009 ISBN 0-262-01339-8
    • Working Minds: A Practitioner’s Guide to Cognitive Task Analysis. Cambridge, MA: A Bradford Book 2006 ISBN 978-0262532815
    • Seeing What Others Don’t: The Remarkable Ways We Gain Insights. New York, NY: Public Affairs 2013 ISBN 978-1610392518
    • Snapshots of the Mind. Cambridge, MA: MIT Press 2022 ISBN 978-0262544429
    • Ed. (with Judith Orasanu, and Roberta Calderwood) Decision Making in Action: Models and Methods Ablex, 1993 ISBN 0-89391-943-8
    • Ed. (with Eduardo Salas) Linking Expertise and Naturalistic Decision Making Erlbaum, 2001 ISBN 0-8058-3538-5
    • Ed. (with Caroline Zsambok) Naturalistic Decision Making Erlbaum, 1996 ISBN 0-8058-1874-X
  • Избранные статьи в рецензируемых журналах
    • with Roberta Calderwood and Beth W. Crandall Time Pressure, Skill, and Move Quality in Chess The American Journal of Psychology, Vol. 101, No. 4 (Winter, 1988), 481—493
    • with Calderwood, R. and MacGregor, D. Critical decision method for eliciting knowledge Systems, Man and Cybernetics, IEEE Transactions on May/Jun 1989 Vol. 19, 3, 462—472
    • with Karen J. Peio Use of a Prediction Paradigm to Evaluate Proficient Decision Making The American Journal of Psychology, Vol. 102, No. 3 (Autumn, 1989), pp. 321—331
    • Klein, G., & Jarosz, A. (2011). A naturalistic study of insight. Journal of Cognitive Engineering and Decision Making, 5, 335—351.
    • Klein, G. (2011). Critical thoughts about critical thinking. Theoretical Issues in Ergonomics Science, 12:3, 210—224.
    • Klein, G., Calderwood, R., & Clinton-Cirocco, A. (2010). Rapid decision making on the fire ground: The original study plus a postscript. Journal of Cognitive Engineering and Decision Making, 4, 186—209.
    • Kahneman, D., & Klein, G. (2009). Conditions for intuitive expertise: A failure to disagree. American Psychologist, 64, 515—526.
    • Klein, G. (2008). Naturalistic decision making. Human Factors, 50 (3), 456—460.
    • Klein, G. (2007). Performing a project PreMortem. Harvard Business Review, September, 18-19.
    • Klein, G., Phillips, J. K., Rall, E., & Peluso, D. A. (2007). A data/frame theory of sensemaking, In R. R. Hoffman (Ed.) Expertise out of Context. Erlbaum: Mahweh, NJ
    • Klein, G., Pliske, R. M., Crandall, B., & Woods, D. (2005). Problem detection. Cognition, Technology, and Work, 7, 14-28.
    • Klein, G., Ross, K. G., Moon, B. M., Klein, D. E., Hoffman, R. R., & Hollnagel, E. (2003). Macrocognition. IEEE Intelligent Systems, 18(3), 81-85.
    • Lipshitz, R., Klein, G., Orasanu, J., & Salas, E. (2001). Focus article: Taking stock of naturalistic decision making. Journal of Behavioral Decision Making, 14, 331—352.
    • Klein, G., & Weick, K. (June 2000). Making better decisions. Across the Board, 37(6), 16-22.
    • Klinger, D. W., & Klein, G. (1999). Emergency response organizations: An accident waiting to happen. Ergonomics in Design, 7(3), 20-25.

Примечания[править]

  1. ↑ Academy Sharing Knowledge (ASK) Talks with Gary Klein. NASA. Архивировано из первоисточника 26 мая 2013. Проверено 6 сентября 2012.
  2. ↑ Morris, Bob Gary Klein: an interview by Bob Morris (2013-10-11). Проверено 2 июля 2026.
  3. ↑ About Us: Gary Klein, Ph.D. MacroCognition. Архивировано из первоисточника 27 августа 2012. Проверено 6 сентября 2012.
  4. ↑ Naturalistic Decision Making. Human Factors. Архивировано из первоисточника 27 марта 2014. Проверено 6 сентября 2012.
  5. ↑ Gary Klein, Ph.D. Senior Scientist, MacroCognition LLC. Noblis. Архивировано из первоисточника 20 ноября 2012. Проверено 6 сентября 2012.
  6. ↑ Klein, G., & Borders, J. (2016). The ShadowBox approach to cognitive skills training: An empirical evaluation. Journal of Cognitive Engineering and Decision Making, 10(3), 268—280.
  7. ↑ Human Factors and Ergonomics Fellow Profile. HFES. Архивировано из первоисточника 13 марта 2017. Проверено 6 сентября 2012.

Ссылки[править]

Рувики

Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Рувики» («ruwiki.ru») под названием «Кляйн, Гэри А.», расположенная по адресу:

—https://ru.ruwiki.ru/wiki/Кляйн,_Гэри_А.

Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий.

Всем участникам Рувики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?».

Источник — http://cyclowiki.org/w/index.php?title=Кляйн,_Гэри_А.&oldid=2694054